Sensitiviteit is van groot belang voor wie een krachtige, volwassen lerende organisatie wil bouwen. Net zo belangrijk als dialoog, leiderschap, het interne kompas en resultaatgedrevenheid. Sensitiviteit is de mate waarin jij als leider op spiritueel, mentaal, emotioneel en fysiek niveau ontvankelijk bent voor wat zich in de werkelijkheid afspeelt. Sensitiviteit is het vermogen om die werkelijkheid te lezen in meerdere lagen, vanuit verschillende perspectieven. Iemand die vooral in zijn hoofd zit, leest andere dingen dan iemand die leeft vanuit zijn buik. ‘True leaders reflect and act.’ Vanuit de sterke kanten die ze hebben meegekregen of ontwikkeld.